智能的完美应用也是本次展会的一大亮点,这是一次突破传统服务限制,又同时与智能结合的完美平衡。与智能的结合,引导美.GOGOBEAUTY是首屈一指的先锋企业。不但没有违和感,而且冷冰冰的魔镜、产品仪器、检测设备都在环境的映衬和统一化的主动交互下显得很有温度。为店家提供了智能交互的完美诠释。
大数据后台--实时跟进商家经营状况
偌大的液晶显示屏上实时更新着引导美在全国的店家崛起和用户数据。不断上涨着的数字刺激着现场的每个人,一个一个红点的蔓延,预示着美店转型升级的刻不容缓!落下的只能淘汰出局!
人脸识别--一秒收录人群相貌大数据
在美博会展馆上,每一位人脸识别过的面孔,在展馆各处的照片和行踪都会被捕捉到,继而进行路径追踪,进行有用的数据分析。它依据人的面部特征(如统计或几何特征等),自动进行身份识别的一种生物识别技术,利用摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视频流,并自动在图像中检测和跟踪人脸,进而对检测到的人脸图像进行一系列的相关应用操作。对于美店的顾客也可以进行大数据识别,更加了解客户的喜好,提升服务体验感。
无人零售--让业绩跳脱销售能力的桎梏
无人零售的消费升级,重新解构了人、机、场景的三者关系。新的消费场景中,服务人员不再是重点,更关注的是消费者随时随地都能获得商超的购物体验,扫码——取货——关门——扣款,一站式的解决方案流程,极大提升客户体验。试想一下,在美店中,这样的无人零售模式中,可以进行护肤品等产品的销售,0成本的维护即可随处变现。
魔镜--深度解码肌肤真相
聪明的魔镜在展馆也吸引了众多粉丝前来围观。它可以智能地分析观众的肌肤状况:RGB色斑、RGB毛孔、RGB粗糙度、RGB皱纹、UV粉刺、UV色素、UV水分、金属敏感度等八个方面,同时能够保存顾客数据库,皮肤诊断,保存购买记录,彩笔,演示。可以根据诊断报告去制定适合自己的合理化方案。如果一家美店拥有这样“不一般”的魔镜,势必会增粉不少。
一位参展的观众讲到:“坐高铁、坐地铁都人脸识别了,我们连锁店也想采用人脸识别,这样客人一到店,美容师就立刻获取客人的信息和需求,省时又高效,还具有很高的科技感,很前卫!”
引导美经过腾讯近两年的扶持与赋能,在机器人、NLP语言识别/自然语言处理、图像识别等AI人工智能方面与美业场景进行了完美融合,并且真正应用到店务日常运营中,其中,有着业界美业SIRI美称的小美AI智能客服,它的专业知识已经远超任何一个人类美容顾问,而它的神奇还不止于此。
颠覆传统店务管理 化繁为简 快速转型
引导美.GOGOBEAUTY工作人员对场景布局、智能应用、+互联网系统软件使用进行了详细的操作讲解,引发现场观众的极大兴趣。这种线上线下相结合的GOGOBEAUTY智慧美店模式,除了在新形象和黑科技的创新之外,店务管理的系统应用也是成熟和经得起检验的。
3天时间里,从全国范围内赶来的爱美人士与经销商云集于此,现场咨询、接洽不停,引导美每位工作人员至真至诚,专业严谨,热情活力,不仅展示优质的产品,更有顾问提供一对一式的贴心服务与讲解。
现场参展的点家门,在参观完之后很是欣喜,但同时也担忧,这样的改造会不会工程很大? 对于传统店家来说,风格装修、软装物料采购、互联网系统引入,每一项都至少需要2-3个月甚至更久的时间去探索和建设。
引导美目前服务的美容店家,可以在1个月内实现全部导入,效率超高。这要得益于引导美在深圳的11家GOGOBEAUTY智慧美店的布局测试,在大型商场、社区、写字楼园区等针对不同受众开店,通过数据分析和场景的测试运营,极大缩短了开店流程,改造图纸只需要1个小时;装修采购物料1天全部搭配完成;小程序等软件系统工具两周规划完成;店员一周体验式培训之后就可以开业了。
2018年截止到现在,短短4个月时间,引导美帮助全国5000家门店完成+互联网系统的升级;200多个传统美店改造成线上线下相结合的智慧网红美店,这样的效率在美业是首屈一指的。
当美业遇见"互联网”"智能””新场景”"社交化",SoLoMoMe的消费者时代,源源不断的消费者便涌入新美店中;当你还在紧盯现有的传统运营模式研究拓客升单,不如考虑下当下最流行的新事物新美业新场景,去拥抱它,加入它,你若盛开,蝴蝶自来。